Privacybeleid

Algemeen
Het privacybeleid is van toepassing op al het gebruik van onze website en op alle persoonsgegevens die via onze websites en in onze winkels worden geregistreerd. Wij nemen onze verplichtingen met betrekking tot uw privacy en de verwerking en overdracht van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij hebben daarom passende technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de overdracht en opslag van gegevens veilig zijn. Wij vragen u ons privacybeleid aandachtig te lezen, omdat daarin staat hoe en voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verzamelen. Door ons persoonsgegevens te verstrekken, geeft u toestemming voor de verwerking en overdracht van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Folkstorys is de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot deze verwerkingen.

Registratie van persoonsgegevens
Folkstorys registreert uw gegevens wanneer u producten of diensten bij ons afneemt. Ook als u gebruik maakt van één van onze gratis diensten op de website, wordt deze opgeslagen. Uw persoonsgegevens worden opgeslagen in een centrale, elektronische klantendatabase van Folkstorys.

Wij registreren uw persoonsgegevens in de volgende situaties;

● Bij een bezoek aan onze website.
● Bij het invullen van een recensie voor een aan u geleverd product of dienst.
● Bij registratie voor marketingcommunicatie en/of onze nieuwsbrief.
● Bij het invullen van sollicitatie- en contactformulieren op de website.
● Als wij uw persoonsgegevens en/of profielinformatie van derden ontvangen, bijvoorbeeld als u bij deze derden heeft aangegeven informatie te willen ontvangen over onze producten of diensten. In dit geval zullen wij bij de eerste communicatie met u vermelden van wie wij de persoonsgegevens hebben ontvangen.

Wij kunnen de volgende gegevens van u vragen en/of registreren;
● geslacht, voornaam, achternaam, straatnaam, huisnummer, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres. Onze servers kunnen automatisch bepaalde informatie registreren, zoals URL, IP-adres, browsertype en -taal, en de datum en tijd van uw bezoek aan onze websites, onder meer door het gebruik van cookies.

Wie heeft toegang tot uw gegevens?
Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan andere partijen. Dit doen wij alleen als het echt nodig is voor onze dienstverlening. Het kan dan om één of meer van deze partijen gaan:
- Bezorgpartners
- Servicepartners
- Leveranciers
- Betalingspartners
- IT-dienstverleners

Onze bezorg- en servicepartner moet immers bij u thuis komen om uw product te bezorgen, monteren of servicen.

Onze leverancier ontvangt een verwijzing naar uw aankoop en in sommige gevallen komt onze leverancier ook bij u thuis langs.

Onze betaalpartner ontvangt uw gegevens om de betaling af te handelen.

Onze IT-dienstverleners leveren diensten zoals cloudopslag, media- en advertentiediensten, onderhoud van onze website en verwerking van beoordelingen.
> Wij verzamelen persoonsgegevens van gebruikers om conclusies te trekken over persoonlijke voorkeuren van de gebruiker en om de internetervaring te personaliseren met bijvoorbeeld aanbiedingen en displays tijdens of na bezoek aan de website van de adverteerder of op websites van derden. Meer informatie over de technologieën is beschikbaar in het cookiebeleid. Hier vindt u een opt-outknop waarmee eindgebruikers kunnen voorkomen dat hun persoonlijke gegevens door ons worden verwerkt. Wij zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het verzamelen van persoonlijke gegevens volgens Art. 26 van de AVG.

Indien wettelijk vereist delen wij uw klantgegevens met overheidsinstanties.

Gebruik van persoonlijke gegevens
De grondslag voor het gebruik van uw persoonsgegevens is uw toestemming. In het geval van een aan ons verstrekte opdracht en/of een met ons gesloten overeenkomst is de grondslag voor het gebruik van uw persoonsgegevens de noodzaak voor de juiste uitvoering van die opdracht en/of overeenkomst.

Voor bestaande klanten is de basis ons belang om onze klanten aanbiedingen te doen en hen op de hoogte te houden van onze vergelijkbare producten en diensten.

Uw persoonsgegevens worden door Folkstorys gebruikt voor de volgende doeleinden:

1. Om een ​​bestelling uit te voeren,
2. Om u te informeren over de status van uw bestelling,
3. Om de klanttevredenheid te meten,
4. Om de door u gestelde vragen te beantwoorden:
5. Om onze dienstverlening te verbeteren en aan te passen aan uw wensen. In deze context kunnen wij uw persoonsgegevens ook gebruiken voor profileringsdoeleinden.
6. Om u per post, telefoon of e-mail te informeren over huidige en toekomstige activiteiten en aanbiedingen.
7. Voor het verzenden van nieuwsbrieven, zowel elektronisch als per post.
8. Daarnaast worden uw gegevens anoniem gebruikt in managementinformatie en analyses. Met de resultaten hiervan zijn wij beter in staat de klanttevredenheid verder te verhogen en kunnen wij onze diensten, producten en website verder verbeteren.
9. Folkstorys zal uw gegevens niet aan derden ter beschikking stellen, tenzij dit noodzakelijk is voor het correct uitvoeren van de opdracht en/of tenzij daartoe een wettelijke verplichting bestaat.
10. Wij houden u graag op de hoogte van (nieuwe) producten die voor u of anderen relevant zijn. Daarom kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met dienstverleners die we vertrouwen en die ons helpen uw persoonlijke gegevens te verwerken en analyseren. Zodat wij producten kunnen selecteren die voor u interessant kunnen zijn. Maar ook

PitVit
Vlambloemlaan-99
3452BW, Vleuten
Utrecht, Netherlands